连日来ღ◈ღ★,记者走访了中国陶瓷城ღ◈ღ★、意美家卫浴陶瓷世界ღ◈ღ★、中国(佛山)国际家居博览城ღ◈ღ★、沙岗陶瓷批发市场ღ◈ღ★、佛山市鸿艺陶瓷城等5个佛山陶瓷卫浴卖场凯时尊龙ღ◈ღ★。通过几天的实地调查ღ◈ღ★,记者发现ღ◈ღ★,从卖场定位到人车流量到工作人员的态度ღ◈ღ★,佛山各大陶卫卖场呈现出“冷热不一”的状况ღ◈ღ★。
从外观上看ღ◈ღ★,中国陶瓷城ღ◈ღ★、中国(佛山)国际家居博览城(以下简称“家博城”)可谓是高端大气上档次的代表ღ◈ღ★,走进这些卖场ღ◈ღ★,会感受到舒适的空调ღ◈ღ★,看到装修豪华的企业店面和着装整齐的工作人员ღ◈ღ★,记者在中国陶瓷城3楼走廊处休息时ღ◈ღ★,旁边还有钢琴伴奏ღ◈ღ★。
进驻中国陶瓷城的一家陶瓷企业的工作人员告诉记者ღ◈ღ★,中国陶瓷城的定位有很大一部分是做出口平凡父亲的麻辣小龙虾ღ◈ღ★,单做零售的几乎没有ღ◈ღ★,零售无法维持企业的生存所需ღ◈ღ★。
反观沙岗陶瓷批发市场(以下简称“沙岗”)ღ◈ღ★,房屋低矮陈旧ღ◈ღ★,道路残破曲折ღ◈ღ★,停车没有规划ღ◈ღ★,是形象上所谓的低端ღ◈ღ★;意美家卫浴陶瓷世界(以下简称“意美家”)ღ◈ღ★、佛山市鸿艺陶瓷城(以下简称“鸿艺”)夹杂在高端和低端之间ღ◈ღ★,可以说是中端卖场ღ◈ღ★。
然而ღ◈ღ★,从外观上看去让人激情澎湃的高端卖场凯时尊龙ღ◈ღ★,里面却冷冷清清ღ◈ღ★,外观上像沙岗这样让人心灰意冷的低端市场ღ◈ღ★,却呈现出一派繁荣的火热局面ღ◈ღ★,与卖形象ღ◈ღ★、设计ღ◈ღ★、品牌ღ◈ღ★、体验感的高端卖场相比ღ◈ღ★,低端卖场的优势就在于便宜的价格ღ◈ღ★。
“佛山各类卖场很多也很繁华”ღ◈ღ★,华夏中央广场总经理严锐军分析ღ◈ღ★,“但是更多的是各自为战ღ◈ღ★,没有形成系统化ღ◈ღ★,正因为多而不系统ღ◈ღ★,给消费者选购产品带来了烦恼ღ◈ღ★。”
通过连日来的走访观察ღ◈ღ★,从人车流量来看ღ◈ღ★,上述5个卖场由小到大排序分别为ღ◈ღ★:家博城ღ◈ღ★、中国陶瓷城ღ◈ღ★、意美家ღ◈ღ★、鸿艺ღ◈ღ★、沙岗ღ◈ღ★。
在设施陈旧的沙岗卖场ღ◈ღ★,随处可见大小型货车ღ◈ღ★、三轮车进进出出ღ◈ღ★,工作人员也是在忙碌地装卸货物ღ◈ღ★;在中国陶瓷城ღ◈ღ★,三三两两的人流也可迎面遇见ღ◈ღ★,记者还看到有一对外商前来洽谈生意ღ◈ღ★;而在家博城ღ◈ღ★,整个卖场除了工作人员便是清洁阿姨ღ◈ღ★。
入驻家博城的国内一线品牌马可波罗磁砖的工作人员在接受记者访问时表示ღ◈ღ★,在理论上ღ◈ღ★,他们可以承接工程ღ◈ღ★、家装ღ◈ღ★,也可以零售ღ◈ღ★,但实际上平凡父亲的麻辣小龙虾ღ◈ღ★,他们平时只能靠出去派发传单等形式来吸引顾客ღ◈ღ★,而且效果也不好ღ◈ღ★,“你也看到了ღ◈ღ★,这里都没人ღ◈ღ★。”
9月和10月被建材行业称为“金九银十”ღ◈ღ★,而从佛山5个卖场的实际情况来看ღ◈ღ★,企业对此并不是十分热衷ღ◈ღ★,挂一条横幅或贴一张海报就算是“应景”了ღ◈ღ★,消费者也不买“金九银十”这一噱头的账ღ◈ღ★。
对此ღ◈ღ★,严锐军解释ღ◈ღ★,消费者只有在新房接近交楼时ღ◈ღ★,才会去卖场选购产品ღ◈ღ★,“如果出现大卖场消费者寥寥无几ღ◈ღ★,也可能是时间点不对ღ◈ღ★,也可能与佛山第四季度新房交楼量密切相关ღ◈ღ★,故不能一概而论ღ◈ღ★。此外ღ◈ღ★,近年来佛山新房精装修情况越来越多ღ◈ღ★,这在一定程度上也淡化了普通建材卖场人气ღ◈ღ★。”
在佛山ღ◈ღ★,流传着一个一直有待验证的江湖传说ღ◈ღ★,那就是10个人里面有9个从事着与瓷砖卫浴相关的工作ღ◈ღ★,因此ღ◈ღ★,找朋友买砖在佛山是一个普遍现象平凡父亲的麻辣小龙虾ღ◈ღ★,这种情况在给消费者带来便利与实惠的同时平凡父亲的麻辣小龙虾凯时尊龙ღ◈ღ★,也削弱了卖场作为买卖场所的交易中心的地位ღ◈ღ★。
在家博城ღ◈ღ★,记者走进国内知名卫浴企业法恩莎的店面ღ◈ღ★,工作人员正在打扫卫生ღ◈ღ★,看到记者ღ◈ღ★,对方的第一句话是“你有事吗?”而不是“欢迎光临”或“有什么可以帮助您的”之类的话语ღ◈ღ★,而等到记者说出记者的身份和此行的目的ღ◈ღ★,对方便转身背对记者径直打扫卫生去了凯时尊龙ღ◈ღ★,当记者提出能否方便留一张名片时ღ◈ღ★,也被一句“我们会联系你们的”给堵了回来ღ◈ღ★。
在意美家ღ◈ღ★,记者看到尊龙卫浴打出中秋国庆双节促销的条幅ღ◈ღ★,便走进去与之交涉平凡父亲的麻辣小龙虾ღ◈ღ★,访问过程中ღ◈ღ★,其工作人员十分配合ღ◈ღ★,更为出乎记者意料的是ღ◈ღ★,对方答应了记者的视频采访要求ღ◈ღ★,并让其工作人员小郭接受了出镜采访ღ◈ღ★,小郭表示ღ◈ღ★,中秋促销时生意还不错ღ◈ღ★,但平时难得有生意ღ◈ღ★。
这些案例并不能扩展到每个卖场的整体风貌ღ◈ღ★,这和工作人员的心态密切相关ღ◈ღ★,但反过来说ღ◈ღ★,正是由于整个卖场冷清与火热的差别ღ◈ღ★,导致陶卫企业的店面也出现了生意冷热的差别ღ◈ღ★,造成了工作人员在心理上的落差ღ◈ღ★,反映到工作态度上ღ◈ღ★,也会有冷和热两种状态ღ◈ღ★。
尽管沙岗等卖场的生意看上去还不错ღ◈ღ★,实际上却潜藏着危机ღ◈ღ★,在沙岗工作的一位业务员向记者透露ღ◈ღ★,他每月都可以完成30万左右的销量任务ღ◈ღ★,但由于价格低廉ღ◈ღ★,真正能揣回腰包的也没有多少ღ◈ღ★,他表示现在的生意“越来越难做”ღ◈ღ★,他已经在“边做边瞅着机会转行”ღ◈ღ★,记者问他要转去哪里ღ◈ღ★,“当然是转去大品牌企业ღ◈ღ★。”
从人车流量ღ◈ღ★、工作态度等方面并不能看出企业的盈利大小ღ◈ღ★,却能从某个侧面展示企业在策划活动与终端落地执行上的差异ღ◈ღ★,如何将活动灵活执行到每个店面ღ◈ღ★,则是企业需要精耕细作的环节ღ◈ღ★。同样凯时尊龙ღ◈ღ★,在消费者看来ღ◈ღ★,如何买到真正优惠的产品平凡父亲的麻辣小龙虾ღ◈ღ★,才是他们关心的问题ღ◈ღ★。显然凯时尊龙ღ◈ღ★,要做到与消费者无缝嫁接ღ◈ღ★,品牌企业与经销商还有很多工作需要去做凯时尊龙ღ◈ღ★。
在记者看来ღ◈ღ★,沙岗这样的批发市场以走量为主ღ◈ღ★,竞争的是价格ღ◈ღ★,优势是贴近大众凯时尊龙ღ◈ღ★,而中国陶瓷城之类的卖场承接的外商或工程订单ღ◈ღ★,竞争的是渠道ღ◈ღ★,优势是品牌附加值ღ◈ღ★。
一个值得思考的现象是ღ◈ღ★,为了提高市场占有率ღ◈ღ★,企业在不同的高端卖场相继设立店面是否必要?尤其是在店面定位模糊的情况下(如家博城ღ◈ღ★,兼做家装ღ◈ღ★、工程ღ◈ღ★、出口ღ◈ღ★、零售ღ◈ღ★,而且几乎没有人流量)平凡父亲的麻辣小龙虾ღ◈ღ★,是否已经构成了严重的重复建设和资源浪费?
高端卖场如何摆脱外热内冷ღ◈ღ★,走向内外兼修?品牌企业对高端卖场应该如何取舍?尤其是对致力于打造大众化品牌的企业来说ღ◈ღ★,进驻高端卖场ღ◈ღ★,是要树立形象以孤芳自赏ღ◈ღ★,还是真金白银地销售产品?
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